গোপনীয়তা নীতি

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি Smart AIPI ব্যবহার করলে, আমরা সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি সাইন আপ করলে ইমেইল ঠিকানা, নাম এবং authentication credentials।
ব্যবহারের ডেটা: API request metadata, যার মধ্যে ব্যবহৃত model, token count, timestamp, এবং IP address অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনার prompts বা completions-এর content সংরক্ষণ করি না।
পেমেন্ট তথ্য: Billing details আমাদের payment provider (Polar) দ্বারা process করা হয়। আমরা credit card number সংরক্ষণ করি না।
কুকিজ: authentication-এর জন্য session cookies এবং site usage বোঝার জন্য analytics cookies (Umami, self-hosted)।

2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

Smart AIPI service প্রদান ও বজায় রাখতে
billing এবং credit transaction process করতে
account-সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠাতে (verification, payment confirmation, credit expiry warning)
service health পর্যবেক্ষণ করতে এবং অপব্যবহার ঠেকাতে
সমষ্টিগত usage pattern-এর ভিত্তিতে আমাদের service উন্নত করতে

3. ডেটা প্রসেসিং

Smart AIPI AI model provider-দের জন্য একটি proxy হিসেবে কাজ করে। response তৈরি করতে আপনার API requests upstream provider-দের (OpenAI) কাছে পাঠানো হয়। আমরা আপনার prompts বা completions-এর content সংরক্ষণ, log, বা training-এ ব্যবহার করি না। শুধু metadata (token count, ব্যবহৃত model, খরচ) billing-এর উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

4. Data Storage এবং Security

Account data Turso (distributed SQLite)-এ হোস্ট করা encrypted database-এ সংরক্ষিত হয়।
API keys irreversible hash হিসেবে সংরক্ষিত হয়। Plain text keys তৈরি করার সময় একবার দেখানো হয় এবং পরে আর উদ্ধার করা যায় না।
সব connection-এ TLS encryption ব্যবহৃত হয়।
Infrastructure Fly.io-তে host করা, যার data center উত্তর আমেরিকা ও ইউরোপে রয়েছে।

5. ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার personal data বিক্রি করি না। আমরা শুধু শেয়ার করি:

AI মডেল প্রদানকারী (OpenAI) আপনার API requests process করতে
Payment processor (Polar) billing পরিচালনা করতে
Infrastructure provider (Fly.io, Turso, Cloudflare) আমাদের service host এবং deliver করতে

6. আপনার অধিকার

আপনি পারেন:

dashboard-এর মাধ্যমে আপনার account data access করতে
support-এ যোগাযোগ করে আপনার account এবং সংশ্লিষ্ট data মুছে ফেলতে
আপনার usage history export করতে
যেকোনো সময় API keys বাতিল করতে

7. কুকিজ

আমরা authentication session-এর জন্য প্রয়োজনীয় cookies এবং ঐচ্ছিক analytics cookies (self-hosted Umami) ব্যবহার করি, যা আপনাকে site জুড়ে track করে না এবং personal identifier ব্যবহার করে না।

8. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই privacy policy আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত user-দের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।

9. Zero Retention of Prompts and Completions

Because this question is the single most important one for an API gateway, we restate it here in concrete, testable terms.

We never log, persist, cache to disk, or otherwise retain any of the following:

The text or JSON body of any chat completion or completion request, including system messages, user messages, assistant messages, and tool/function call arguments and results.
The text or JSON body of any chat completion or completion response, including streamed deltas.
Embedding inputs and embedding output vectors.
Image generation prompts, image edit prompts, input image bytes, output image bytes, or image URLs.
Audio bytes for speech-to-text or text-to-speech, transcripts, or generated audio.
Files uploaded to /v1/files, vector store contents, or any document content.

We do log the following per-request metadata, and only for the purposes listed in section 2:

Account ID (so we can bill the correct account).
API key fingerprint, never the key itself.
UTC timestamp.
Source IP address (for abuse detection and rate-limit enforcement).
Target endpoint and target model name.
Prompt token count and completion token count, returned by the upstream provider.
HTTP status code and total request duration in milliseconds.

If our policy ever changes such that any item in the first list begins to be retained, we will publish the change here, bump the Last Updated date, and notify registered users by email at least seven days before the change takes effect.

10. Retention Periods

Concrete retention windows for everything we do keep:

Per-request metadata rows (the fields in section 9): retained for 30 days for usage display and billing reconciliation, then automatically deleted.
Aggregated, non-identifying daily counters (total tokens per account per model per day): retained for the lifetime of the account for the user-facing usage dashboard.
Account profile (email, name, hashed password or OAuth identity): retained while your account is active. Deleted within 30 days of account deletion.
Billing records and invoices: retained for the period required by applicable tax and accounting law (typically 7 years), in accordance with our payment processor's policies.
Web access logs at the edge (Cloudflare): retained per Cloudflare's standard retention, generally less than 30 days.

11. No AI Training on Your Data

We do not train, fine-tune, evaluate, benchmark, distill, or otherwise use any of your requests, responses, embeddings, images, audio, files, or metadata to develop any machine learning model, our own or a third party's. We do not sell or share data with anyone for AI training. The OpenAI store=false parameter is forwarded on supported endpoints so that the upstream provider also does not retain your data for training under their default consumer terms; our agreement with OpenAI is on their API tier, which by OpenAI's published policy excludes API traffic from training by default.

যোগাযোগ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected].

প্রাইভেসি পলিসি